Горнозаводская центральная
городская библиотека

Версия для слабовидящих

Анкета

Уважаемые читатели!

Работа библиотек Горнозаводского городского округа направлена на повышение качества информационного и библиотечного обслуживания, совершенствование услуг и непрерывное улучшение их качества на основе эффективной обратной связи с потребителями.С этой целью просим Вас выразить степень Вашей удовлетворенности работой библиотек, заполнив анкету "Удовлетворенность качеством обслуживания в библиотеках МБУК "ГЦГБ" Горнозаводского городского округа.

 

 

1. Сообщите, пожалуйста, краткую информацию о себе:



2. Возрастная группа:





3. Уровень образования:





4. Социальное положение:







8. Ваши предложения по улучшению качества информационных и библиотечных услуг:

5. Как часто Вы посещаете библиотеки?






6. Посещаете ли Вы сайт МБУК "ГЦГБ" (http://gorn-lib.biblioteka-perm.ru/)?



7. Дайте оценку качеству работы (услуги) библиотеки по 5-бальной шкале: 7.1 Книжный фонд (разнообразие, обновляемость, наполняемость) .






7.2. Фонд переодических изданий:






7.3 Web-сайт библиотеки:






7.4 Качество обслуживания:






7.5 Достаточность информации об услугах библиотеки:






7.5 Компетентность сотрудников:






7.6 Достаточность информации об услугах библиотеки:






7.9 Платные услуги:






7.8 Режим работы:






7.7 Библиотечная среда (комфортность):






7.9 Платные услуги:


Оценка качества услуг учреждений культуры
Противодействие коррупции
Министерство культуры Пермского края
Горнозаводская центральная городская библиотека
Пермская краевая библиотека им А.М. Горького
Горнозаводская центральная
городская библиотека
618820, г. Горнозаводск, ул. Свердлова, 59 gorn_lib@mail.ru
© 2015 г., Портал учреждений культуры Пермского края
Разработка сайта: ООО «ИТИС»
Яндекс.Метрика